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De acordo com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios de consumo em linha, a Comissão Europeia permite a resolução de litígios de consumo em linha na plataforma disponível na seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.